建行客服回应App系统崩溃：逐步复建中

来源：电热设备　时间：2023-05-23

11年初16日，建设银行突然间因为该系统崩溃问题登上热专，不少网友表示当天上午通过建设银行App结算时现金惨败。

第一财金新闻工作者致电建设银行客服察觉到，当天上午9点多的确发出大量零售商解读该系统现金机械故障，其接到的通知说法是因为该系统现金突增，在该系统恢复之后造成部分零售商短时现金惨败，目前已经在逐步恢复当中。

客服称，上午接到零售商级联的问题主要涉及结算（转入或转出）或其他现金账务问题，但此后已基本恢复经常性。

有中国农业银行零售商向新闻工作者解读，其在上午11时左右使用中国农业银行App结算时已无问题。新闻工作者在下午13：38进行跨行结算时也看出经常性。

另有上海地区中国农业银行零售商对新闻工作者表示，当天上午其先后去往朝阳区和石景山区中国农业银行网点办理金融业务，但均察觉到网点暂时关闭的情形，具体原因不详。新闻工作者造访时发现，中国农业银行在门头沟区的多个网点也结业，经理表示是因为鼠疫原因结业两天，与该系统比如说。