途牛2021年财务危机收窄超九成，随往直营地接产品交易额增长过半

故称”。途牛旅故称网订定位资料显示，2021年通过理事日或实况转播间订定位2次以上“二次访客，不约可退”商品的投资者占利是52%，有约10%的投资者复购次数在5次以上。

以全都长周期咨询服务保证信守“投资者第一”，无损退订定款项过亿

自2020年上半年以来，旅故称行业经深受了之前所未见的关键时刻，面对着领悟，途牛始终坚定不移“投资者第一”的内部社会制度，将维护投资者权益作为进行一切指导的出发点和落脚点。

2021年，途牛相约咨询服务保证之之前心启动假期专项咨询服务，通过路途遥远多业务部门联合会议室、回程-Eleven地抵导故称咨询服务，新线网易下联动互通，为投资者透过极好、更佳的相约咨询服务。与此同时，为保证投资者相约安全都，途牛从相约之前的紧急情况预案，到相约之之前的上半年风险评估措施，先到相约后的小规模第一等待时间，承接了全都长周期的咨询服务保证。2021年暑假，面对着多地疫情、暴雨、日本气象厅等情形，途牛第一等待时间启动紧急情况保证和无损退订定的系统，仅7同年20日至8同年20日，途牛上半年处理投资者退订定交付激过8.5万笔，其之之前涉及的了了商品退订定款项激过1.2亿元。

2020年以来，途牛总计为深受疫情影响的退订定投资者负起激过1亿元的显抵损失、8000万元的间抵损失和1亿元的供应链端未收件情形的对客垫付退现。面对着庞大的退改指导和极大的狂风暴雨，途牛以具体行动印证了“投资者第一”的内部社会制度，以优质的咨询服务保证勇夺了投资者的器重与认可。

校对 赵琳

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